Информационная поддержка сайтов

Как это ни странно, но до сих пор встречаются люди, которые считают, что уже созданный сайт в дальнейшей поддержке не нуждается, и, соответственно, затраты на эту поддержку – излишняя статья расходов. Но это не так. То, что созданный сайт не получает обслуживания, поскольку его владелец уповает на то, что он вполне самодостаточен и будет работать дальше сам по себе, без постороннего вмешательства и вливания финансовых потоков, приводит к тому, что с каждым днем во всемирной паутине появляется все больше страниц, нисколько не интересных широкой аудитории.

Теоретически, веб-сайт может работать длительное, или даже неограниченное время. На практике же срок его эффективной службы ограничен, в скором времени результативность начнет снижаться, и постепенно исчезнет вовсе, а сайт будет приносить лишь убытки и антирекламу для бизнеса. Поддержка сайту необходима, в частности, поддержка сайтов техническая и информационная.

Информационная поддержка сайтов подразумевает информационное изменение и наполнение сайта, в том числе, текстом, картинками, флеш-баннерами, то есть работу с текстовой и графической информацией.

Техническая поддержка обеспечивает работоспособность сайта. Как правило, техническая поддержка включает в себя следующие услуги:

• Консультации по вопросам работы сайта.
• Работа с функциональными возможностями сайта: их изменение или добавление.
• Работа с графической информацией.
• Быстрое и своевременное выявление сбоев в работе сайта.
• Работа с почтовым сервисом.
• Создание резервной копии сайта.

Восстановление сайта после повреждений, произошедших из-за технических сбоев. Информационная поддержка сайта сегодня является необходимостью и осуществляться такая поддержка должна исключительно специалистами. Даже если попытаться сэкономить, доверив работу над сайтом не профессионалу, а пусть и талантливому, но любителю, в случае неудачи потери будут перекрывать кажущуюся экономию.

Преимущества осуществления поддержки сайта

Каждый, кто принимает решение о необходимость производить обслуживание, техническую и информационную поддержку сайта, сталкивается с проблемой выбора человека, который будет этим заниматься. Многие идут по простому пути и делают это дополнительной обязанностью системного администратора или секретаря. Кто-то создает новую должность и начинает подыскивать на нее сотрудника, теряя время и усилия при изучении множества резюме. Но в действительности есть выход гораздо более простой – доверить процесс поддержки сайта компании, занимающейся этим профессионально. В этом случае клиент, заключивший договор с такой компанией, получит все преимущества, которые могут быть при выполнении работы профессионалами:

• Сайт будет должным образом решать все, поставленные перед ним задачи.
• На сайте всегда будет размещаться самая актуальная информация.
• Будет обеспечена постоянная работоспособность сайта.
• Сайт будет находиться в поисковой выдаче всех поисковых систем.
• Потенциальные клиенты станут проявлять больший интерес к сайту, и, следовательно, к компании.

Договор с компанией, занимающейся поддержкой сайтов – это:

1. отсутствие необходимости нанимать отдельного сотрудника;

2. наличие договора с прописанными в нем обязанностями сторон и ответственностью;

3. более широкий арсенал средств, методов и алгоритмов работы;

4. отсутствие дополнительных затрат;

5. комплексный подход к обслуживанию сайта;

6. приемлемая стоимость услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту в решении финансовых вопросов.